Leistungen

Leistungen

Weltweit werden über 5.000 Evaluationsprojekte jährlich umgesetzt, mit steigender Tendenz. Die Projekte werden seit über 25 Jahren von mittlerweile über 5.000 zertifizierten Experten analysiert. Die Erkenntnisse daraus werden vom ROI-Institute sowie Success Analytics bewertet und für die Evaluation in Form von Best-Practices, Prozessen und Methoden aufgearbeitet. Benchmarks stehen für viele unterschiedliche Branchen zur Verfügung. Dieses umfassende Evaluations Know-how (Lernen von den Besten) steht im Fokus unseres Handelns. Erfahren Sie mehr unter:

  1. Beratung, Consulting: Situationsanalyse, Zielplanung bis zur erfolgreichen Implementierung Ihrer Lösungen
  2. KPIs, Benchmarking: auf 5 Evaluationsstufen in unterschiedlichsten Branchen
  3. Lernerfolge evaluieren, Studien: Ihre Maßnahme professionell evaluieren, vom Seminarfeedback über den Lerntransfer bis hin zur Kosten/Nutzen-Analyse
  4. DIN: (Deutsche Industrie Norm) Unterstützung in Bezug auf Evaluation in der Weiterbildung
  5. Reporting: Erfassen, Dokumentieren und Berichte Ihrer Seminare
  6. Fragebögen: Design, Anpassungen, Implementierung und Auswertung, u. a. Lerntransfer
  7. Workshops: maßgeschneidert auf Ihre Situation und Zielsetzung
  8. Zertifizierung, Ausbildung: vom Entscheider-Seminar bis zum Evaluations-Experten

 

Lernerfolgsanalyse

Success Analytics hat vor einigen Jahren die Lernerfolgsanalyse rund um das Thema Evaluation entwickelt, um den Status der Evaluation in der Weiterbildung in Unternehmen zu erfassen. Mittlerweile liegen 850 Aussagen mit Benchmarks aus verschiedenen Branchen vor, die bereits mehrfach in Fachzeitschriften veröffentlicht wurden. Nähere Informationen, wie Sie den „Evaluationsstatus“ in Ihrem Unternehmen einfach und unverbindlich ermitteln können, erhalten Sie unter Kontakt mit dem Stichwort „Lernerfolgsanalyse“.

Evaluationsprojekte in den letzten 2 Jahren, weltweit

Zertifizierungen

Länder

Jahre Know-how

Beratung, Consulting

Beratung und Consulting werden bei der Evaluation durch die größer werdende Komplexität im Business immer wichtiger. Um die richtigen Schritte in Ihrer Situation mit Ihrer Zielsetzung und Ihrem Budget effizient umzusetzen, bedarf es umfangreichen Know-hows im Bereich der Evaluation und Weiterbildung. Dieses Wissen wurde vom ROI-Institute und Success Analytics seit über 25 Jahren entwickelt und steht Ihnen in der Zusammenarbeit zur Verfügung. Vertrauen Sie auf unsere Expertise. Typische Beratungsfelder sind:

  • Bildungscontrolling-Systeme (Kosten, Wirtschaftlichkeit und Erfolg): Auswahl, Einführung, Optimierungen
  • Kennzahlen: Welche Trainings beeinflussen welche Kennzahlen
  • Software für eine effiziente Evaluation
  • DIN, Bildungsprozesse und Evaluation
  • Ihre Erfolge in der Weiterbildung darstellen
  • Benchmarks für Ihre Themen und Branchen
  • Reporting: vom Basisreport bis zum Forecast-System

Gerne beraten wir Sie und entwickeln ein auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidertes Konzept. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter dem Stichwort „Beratung“.

KPIs, Kennzahlen und Benchmarks

Realistische Vergleiche sind wichtig, um den tatsächlichen Erfolg zu bewerten. Erst durch internes oder/und externes Benchmarking lassen sich realistische und aussagekräftige Vergleiche ziehen bzw. KPIs (Kennzahlen) realistisch setzen.

Success Analytics beschäftigt sich seit über 25 Jahren mit der Evaluation in der Weiterbildung. Die Analyse von vielen tausend Weiterbildungs-Projekten führte zu aussagekräftigen Benchmarkdaten und KPIs (Kennzahlen) für unterschiedliche Branchen. Folgende Auswertungen stehen zur Verfügung:

  • Benchmarkdaten verschiedener Branchen für:
    • Seminarfeedback
    • Lernzuwachs
    • Lerntransfer
    • Leistungsdaten
    • Kosten/Nutzen, ROI
  • Kennzahlenmatrix: Welche Projekte fördern/beeinflussen welche Kennzahlen?
  • Lernmethodik: Welche Lernmethodik (Classroom, E-Learning, VCT, Webinare) ist wann am erfolgreichsten?
  • Lernerfolgsanalyse: Status der Evaluation von über 850 Teilnehmern in Deutschland
  • ROI-Indikatoren

Gerne unterstützen wir Sie bei der Definition der für Ihr Unternehmen wichtigen Kennzahlen KPIs, deren Erhebung sowie deren Benchmarks. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter dem Stichwort „Benchmarks, KPIs“.

Lernerfolge evaluieren, Studien

Success Analytics beschäftigt sich seit Jahren mit der Analyse und Darstellung der Lernerfolge von Weiterbildung und anderen HR-Maßnahmen. Es sind fundierte Erkenntnisse dazu entstanden, welche Trainings bei welchen Bedingungen am besten „fruchten“.  Ferner steht ein als Standard bewährter Prozess zur Evaluation von Lernerfolgen zur Verfügung.

Gerne unterstützen wir Sie, Ihre Maßnahme professionell zu evaluieren – je nach Bedarf vom Seminarfeedback über den Lerntransfer bis zur Kosten/Nutzen-Analyse oder ROI. Wir bieten diese Leistung als externe Begleitung oder durch interne Zertifizierung an.

 

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter dem Stichwort „Lernerfolge evaluieren“, um Ihnen einen individuellen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.

DIN

In den letzten Jahren hat die Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001 ff. oder DIN ISO 29990 auch bei Weiterbildungseinrichtungen eine immer größere Resonanz gefunden. Erste Weiterbildungseinrichtungen, die über ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem verfügen, sind  „Abteilungen“ größerer Unternehmen, die praktisch „mit-zertifiziert“ wurden.

Um ein Zertifikat nach DIN EN ISO 9001 ff. oder DIN ISO 29990 zu erhalten, unterziehen sich die Institute einer Überprüfung durch eine unabhängige Zertifizierungsgesellschaft. Grundlage dieses Zertifizierungsaudits ist das Qualitätsmanagementhandbuch der Einrichtung. Im Qualitätsmanagementhandbuch werden Ziele und die Qualität der Leistungen beschrieben. Gleichzeitig werden Prozesse, Guidelines und Abläufe dokumentiert, die sicherstellen, dass diese Qualitätsziele systematisch und sicher erreicht werden. Dieses System bezeichnet man als Qualitätsmanagementsystem. 

Success Analytics unterstützt Unternehmen / Institute / Akademien beim Qualitätsmanagementsystem und dort insbesondere im Bereich der Evaluation. Gerne unterbreiten wir Ihnen einen individuellen Vorschlag zur Unterstützung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter dem Stichwort „DIN

Reporting

Analysen und Reports helfen, Lernerfolge darzustellen und zu optimieren. Um Lernerfolge professionell darzustellen, wurden in den letzten Jahren viele unterschiedliche Reports entwickelt, je nach Aufgabenstellung, Zielgruppe, Darstellungsart und Benchmarkfähigkeit (intern, extern).  Dabei ist es nicht immer einfach, die erfassten Daten richtig zu analysieren und zu bewerten und für das Management richtig aufzuarbeiten. Die Tabelle gibt Ihnen einen Überblick möglicher Reports:

Nutzen Sie unser Know-how, um ein professionelles Reporting (von Teilnehmerzahlen bis zum monetären Trainingsnutzen) zu gewährleisten, das eine hohe Akzeptanz auf Entscheider- und Betriebsratsebene hat. Success Analytics unterstützt Sie bei:

  • Selektion der richtigen Reports
  • Datenerfassung: von der Administration bis zum Reporting
  • Outsourcing Ihrer Evaluation
  • Benchmarks
  • KPI, Indikatoren

Success Analytics unterstützt Sie mit maßgeschneiderten Lösungen – vom einfachen Erstellen eines individuellen Reports bis hin zum kompletten Outsourcing der Evaluation. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter dem Stichwort „Reports“.

Fragebögen

Fragebögen sind die günstigste und die gebräuchlichste Form der Datenerfassung. Fragebögen richtig zu designen und zu implementieren, so dass sie aussagekräftig und glaubwürdig sind, ist nicht immer einfach. Meist stehen folgende Fragen im Mittelpunkt der Betrachtung: Wer definiert die Fragen? Wie sind die Seminarfeedback-Fragen mit den Fragen beim Lerntransfer verknüpft, um Organisationsentwicklungen zu erkennen. Sind die 5 wichtigsten Fragen enthalten, um Lernerfolg transparent zu machen? Wie können die Rücklaufquoten bei der Onlineerfassung über 70 % gehalten werden? Welche Warn- und Limitgrenzen sind realistisch und hilfreich? Wie können realistische Vergleiche gezogen werden zu anderen Maßnahmen oder anderen Unternehmen?

Überprüfen Sie Ihre vorhandenen Fragebögen unverbindlich mit unserer Schnell-Checkliste „Aussagekräftige Fragebögen“ und fordern Sie die entsprechenden Informationen bei uns an.

Werden die Fragebögen richtig designed, so dass sie für alle Zielgruppen inklusive des Managements glaubwürdig und transparent sind, sind Lernerfolge einfach, kostengünstig und gut messbar. Viele namhafte Unternehmen verwenden von Success Analytics designte Fragebögen mit Benchmarks und ROI-Fragen zu:

  • Seminarfeedback
  • Wissenstest-Systematik
  • Lerntransfer
  • Projektbezogene Fragebögen (z. B. bei Pilotierungen)
Aufgrund der mehr als 25-jährigen Erfahrung im Bereich Evaluation und Messung von Weiterbildungsmaßnahmen unterstützt Success Analytics Sie mit praxisbewährtem Know-how:

  • Überprüfung/Optimierung Ihrer bestehenden Fragebögen oder Neudesign Ihrer Seminarfeedback- und Lerntransferbogen
  • Wissenschaftliches Design von Fragebögen zur Erfassung aller Evaluationsstufen
  • Komplette Administration Ihrer Datenerfassung entweder Online oder per Papier
  • Auswertung sowie Analyse Ihrer Daten mit internen und externen Benchmarks

Gerne unterstützen wir Sie Fragebögen zu designen und zu implementieren und Daten effizient zu erfassen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter dem Stichwort „Fragebögen“.

Workshops

Um Trainingsexperten und Personalentwicklern die Kompetenzen im Bereich der Evaluation zu vermitteln, bietet Success Analytics verschiedene Inhouse Workshops an, von der Analyse von Reports bis hin zum Business Aligment. Wir helfen Ihnen, den Lernerfolg von Weiterbildung glaubwürdig darzustellen – eine gute Investition für zukünftige Budgets.

Treten Sie mit uns in Kontakt unter dem Stichwort „Workshops“.

Zertifizierung, Ausbildung

Evaluation hilft Ihrem Unternehmen, „die richtigen Dinge zu tun“ und „die Dinge richtig zu tun“. Sie können dabei entscheiden, ob Sie durch externe Unterstützung/Beratung von Success Analytics das Know-how erwerben, oder/und die Kompetenzen im eigenen Unternehmen durch Workshops und Seminare von Success Analytics aufbauen.

 

70 % der Top-Unternehmen wurden bereits von ROI-Institute und Success Analytics ausgebildet bzw. zertifiziert. Wir vermitteln Ihnen insbesondere durch die bewährten Seminare ROI 1 bis ROI 3 (Return on Investment) die notwendigen Kompetenzen, damit Sie in der Lage sind, eine effiziente Evaluation in Ihrem Unternehmen zu betreuen.

Teilnehmer ROI 1

Teilnehmer ROI 2

zertifizierte Evaluationsexperten ROI 3

%

der Top-Unternehmen

Fordern Sie detaillierte Informationen zu unseren bewährten ROI-Seminaren an, die in Deutsch und Englisch zur Verfügung stehen:

Zielgruppe:

  • Entscheider, die einen Überblick über moderne Evaluation bekommen wollen.

Agenda:

  • Evaluation aus Sichtweise Management und Personalentwicklung
  • Evaluationstrends
  • Ziele von Evaluation/Bildungscontrolling und deren unterschiedliche Umsetzung
  • Übersicht des ROI-Prozesses mit Methoden zu Isolierung der Trainingseffekte
  • Erfolgreiche Implementierungen
  • Lernerfolgsanalyse
  • Fallstudien

Dauer: 1 Tag für bis zu 12 Personen

Sprachen: Deutsch und Englisch, weitere Sprachen verfügbar

Zielgruppe:

  • Personalleiter
  • Personalentwickler
  • Trainings- bzw. Schulungsmanager
  • QM-Manager
  • Bildungscontrollingspezialist
  • Jeder Interessent, der die Evaluation im Unternehmen voranbringt bzw. betreut.

Agenda:

  • Die 5 Evaluationsstufen (Donald Kirkpatrick und Jack Phillips)
  • Der ROI-Prozess im Detail mit den wichtigsten Methoden zur Planung
  • Datenerfassung, -analyse und -reporting
  • Evaluationsberichte professionell darstellen
  • Erfolgreiche Implementierung
  • Planung Ihrer Weiterbildungsmaßnahme bis zur Stufe 3 (Datenerfassungsplan, Lerntransfer)

Dauer: 2 Tage für bis zu 12 Personen

Sprachen: Deutsch und Englisch, weitere Sprachen verfügbar

Zielgruppe:

  • Personalleiter
  • Personalentwickler
  • Trainings- bzw. Schulungsmanager
  • QM-Manager
  • Bildungscontrollingspezialist
  • Jeder Interessent, der die Evaluation im Unternehmen voranbringt bzw. betreut.

Agenda:

  • Die 5 Evaluationsstufen (Donald Kirkpatrick und Jack Phillips)
  • Der ROI-Prozess im Detail mit allen Methoden zur Planung
  • Datenerfassung, -analyse und -reporting
  • Kosten- und Budgetcontrolling
  • Forecast in der Weiterbildung
  • Professionelle Fragebögen
  • Evaluationsberichte zielgruppenspezifisch darstellen
  • Erfolgreiche Implementierung
  • Planung Ihrer Weiterbildungsmaßnahme bis zur Stufe 5 (Datenerfassungsplan und ROI-Analyseplan)

Dauer:

  • Variante 1: mit 6 Teilnehmers, 4 Tage (auch 2+2)
  • Variante 2: mit 12 Teilnehmer, 5 Tage (auch 2+3)

Sprachen: Deutsch und Englisch, weitere Sprachen verfügbar

Gerne beraten wir Sie, welches Seminar aufgrund Ihrer Situation und Zielsetzung für Sie am sinnvollsten ist und welche Termine zur Verfügung stehen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter dem Stichwort „Zertifizierung, Ausbildung“.